Política de privacidad

Introducción y resumen

Su privacidad es importante para nosotros, por lo que nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad con respecto a la seguridad de sus datos personales. En futonespai.com tenemos como objetivo ofrecer una máxima calidad de servicio. Por esto intentamos que la información el tratamiento de sus datos sea lo más clara posible. En esta página informamos de:

1. Quiénes somos, quién es el responsable de tratamiento de sus datos y cómo contactar con nosotros.
2. Cuál es el objetivo de este sitio web.
3. Legislación actual sobre el tratamiento de datos personales.
4. Qué datos conservamos, cómo los recogemos, con qué finalidad y con qué base legítima.
5. Cómo tratamos los datos y durante cuánto tiempo los conservamos.
6. A quien cedemos los datos.
7. Que derechos tiene en relación con sus datos personales y la forma de ejercerlos.
8. La importancia de que nos comunique cualquier cambio sobre sus datos.
9. Detalles sobre nuestra política de cookies.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a ser claros y transparentes sobre la información que obtenemos y almacenamos sobre usted y lo que hacemos con ella.

Responsable de los datos

En el apartado de “Aviso legal” encontrará toda la información que necesita sobre nuestra empresa.

Todo el tratamiento de datos se hace bajo la responsabilidad de nuestra sociedad.

Puede contactar con nosotros a través de los datos que aparecen en nuestra página de contacto

Le recodamos que, como usuario de este sitio web, debe respetar las condiciones de uso que se describen el apartado “Términos y Condiciones”

Cuál es el objetivo de este sitio web

Este sitio web está dedicado a la venta de futonespai.com, camas y sofás camas y otros accesorios relacionados

Legislación actual aplicable

La Ley que en la actualidad protege la intimidad y privacidad de los datos personales de los individuos en España es la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales de 6 de diciembre de 2018. Esta Ley adapta la normativa española a la europea definida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), vigente desde el 25 de mayo de 2018.

Descripción y finalidad de los datos que conservamos y tratamos

Por “datos personales” entendemos cualquier información relacionada con usted que nos permita identificarle, como su nombre, su información de contacto, el número de referencia de sus pedidos, sus datos de pago e información sobre su acceso a nuestro sitio web.

Para la prestación del servicio o entrega de los productos que le ofrecemos, conservamos y tratamos las siguientes categorías de datos:

1. Su cuenta de Email y número de teléfono en caso en que nos lo proporcione, con la finalidad de poder ponernos en contacto con usted en relación con las transacciones comerciales.
2. Sus datos para la facturación que es necesario conservar para cumplir con nuestras obligaciones fiscales
3. La información sobre el histórico de productos y servicios comprados para cumplir con la obligación de prestar el servicio y entregar los productos adquiridos y cumplir con las garantías correspondientes.

Cada proceso de compra dispone de las casillas de validación en las que nos puede dar su consentimiento para la recogida de los datos correspondientes.

Solo trataremos sus datos personales cuando tengamos bases legales para hacerlo. Las bases legales dependerán de los motivos por los que los hemos obtenido y por los que necesitamos usar sus datos personales.

Antes de utilizar sus datos personales para una finalidad diferente a aquellas para las que nos los ha suministrado, solicitaremos su consentimiento explícito.

Como obtenemos y tratamos sus datos y durante cuánto tiempo los conservamos

Obtenemos sus datos personales cuando nos los comunica personalmente al acudir a nuestra oficina o realiza un pedido en nuestro sitio web. Entendemos que, si usted nos suministra sus datos personales para los casos mencionados y activa las correspondientes casillas de autorización, nos está dando su consentimiento para almacenarlos y utilizarlos para las finalidades para las cuales nos los ha suministrado y que se describen más adelante.

Solo los mayores de 16 años (incluidos) pueden dar su propio consentimiento. Para los menores de esa edad se requiere el consentimiento de los padres o los tutores legales del menor.

Tratamos sus datos de forma absolutamente confidencial y siguiendo las normativas española y europea en relación con la protección de datos personales. Seguimos estrictos procedimientos de seguridad a la hora de almacenar y tratar sus datos personales, así como para protegerlos de pérdidas accidentales, daños o la destrucción.

Disponemos de un documento de seguridad que describe todos los procedimientos relacionados con aseguramiento de la calidad en el tratamiento de sus datos.

Realizamos auditorías periódicas en las que analizamos todos los riesgos, evaluamos el posible impacto de las incidencias y diseñamos mejoras en las medidas aplicadas para garantizar la seguridad de los datos.

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines por los que se están tratando. Para determinar el período apropiado de retención, tendremos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, los fines por los que los tratamos y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

Mientras exista una relación con usted y no nos indique lo contrario, conservaremos los datos relacionados con nuestros tratamientos para poder ofrecerle un servicio futuro de mejor calidad.

Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos o destruiremos de forma segura. También tendremos en cuenta si, con el paso del tiempo, podemos reducir los datos personales que usamos y cómo podemos hacerlo, y si podemos hacer anónimos sus datos personales de forma que ya no puedan asociarse a usted o identificarle, en cuyo caso podremos usar dicha información sin previo aviso.

Conservamos sus datos durante el tiempo que obliga la legislación actual y mientras usted no ejerza su derecho de cancelarlos o modificarlos.

Cesiones de datos

Únicamente cedemos sus datos a:

1. Organismos de Hacienda Pública según las obligaciones legales.
2. Servicios de entidades bancarias y empresas financieras para la gestión de cobros

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago. Esta aceptación se extienda a terceras entidades que tuvieran que acceder a los fiicheros para el buen fin del contrato

Qué derechos tiene sobre el tratamiento de sus datos personales

Cualquier persona que nos facilite sus datos, puede ejercer cuando lo considere oportuno los derechos que se explica a continuación:

1. Derecho de información y acceso sobre si tenemos datos personales sobre usted y, si es así, de qué datos se trata y por para qué finalidad los estamos usando. Solicitar el acceso a sus datos personales que le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que estamos tratándolos de forma legal.
2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted modificando cualquier información incompleta o incorrecta que tengamos sobre usted.
3. Derecho de cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no prevalezcan otros motivos legales para seguir tratándolos.
4. Derecho de oposición de sus datos personales cuando ese tratamiento se base en nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y haya algo sobre su situación particular que haga que quiera oponerse al tratamiento sobre esa base.
5. Solicitar la transferencia a usted o a un tercero de sus datos personales en un formato electrónico y estructurado (comúnmente conocido como derecho a la “portabilidad de datos”). Esto le permite llevarse los datos que tenemos sobre usted en un formato electrónico de uso común y poder transferir sus datos a un tercero en un formato electrónico de uso común.
6. Retirar su consentimiento. En las circunstancias en las que haya dado su consentimiento para la obtención, tratamiento y transferencia de sus datos personales para un fin específico, tiene derecho en cualquier momento a retirar su consentimiento para ese tratamiento específico.

Si quiere ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto por correo con nosotros en nuestra página de contacto

Exactitud de los datos personales

Para que podamos hacer un uso correcto de sus datos, es muy importante que sean exactos. Por ello le rogamos que nos comunique cualquier cambio que haya sobre ellos para que los podamos mantener al día.

Política de Cookies

Futonespai.com por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar “cookies” cuando el usuario navega por el sitio web. Las “cookies” son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las “cookies” utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las “cookies” resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el proceso y número de entradas.

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